O prazo pra contestação do pedido é de 07 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Troca disponível na hipótese de: 1- Recebimento de produto diferente da compra; 2- Constatação de defeito. Prazo da Loja Tempo inicial de até 07 dias úteis após o retorno ao endereço. Caso haja necessidade do produto ser encaminhado ao fornecedor, o prazo total pra substituição ou reparo é de até 30 dias. Ressarcimento 1- Crédito do valor pago; 2- Outro produto igual; 3- Restituição do valor da compra.